Privatlivspolitik

Privatlivs- og cookiepolitik

Poppyhead webshop

Webshoppen poppyhead.pl lægger særlig vægt på at beskytte privatlivets fred for de brugere, der benytter hjemmesiden. Denne privatlivspolitik fastlægger reglerne for behandling af personoplysninger og brug af cookies.

Dataansvarlig for dine personoplysninger er:

E-Commerce Solutions Sp. z o.o.

ul. Serocka 10, lok. II piętro

04-333 Warszawa

Polen

Kontakt vedrørende personoplysninger: hello@poppyhead.pl

Den dataansvarlige har udpeget en databeskyttelsesrådgiver.

Kontakt til databeskyttelsesrådgiveren: hello@poppyhead.pl

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen, GDPR).

Retsgrundlag for behandlingen:

1. art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR - opfyldelse af købsaftalen
2. art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR - retlige forpligtelser (f.eks. bogføringsmæssige)
3. art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR - den dataansvarliges legitime interesse (f.eks. at gøre retskrav gældende, direkte markedsføring)
4. art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR - brugerens samtykke (f.eks. markedsføring)
5. Omfanget af de indsamlede oplysninger.

Afhængigt af hvordan du benytter butikken poppyhead.pl, kan vi behandle følgende oplysninger:

1. Oplysninger, som brugeren selv afgiver: for- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse, faktureringsadresse, virksomhedsoplysninger (hvis relevant)
2. Oplysninger vedrørende ordren: ordrehistorik, betalingsmetode, transaktionsoplysninger, leveringsoplysninger
3. Automatisk indsamlede oplysninger: IP-adresse, browsertype, styresystem, oplysninger om enheden, dato og tidspunkt for besøget, besøgte undersider
4. Formål med behandlingen af personoplysninger

Personoplysninger kan behandles med henblik på:

1. gennemførelse af ordrer i butikken poppyhead.pl
2. administration af brugerkontoen
3. gennemførelse af betaling og levering
4. behandling af reklamationer og returneringer
5. kontakt med kunden
6. markedsføringsaktiviteter
7. statistiske analyser
8. opretholdelse af hjemmesidens sikkerhed
9. håndhævelse af retskrav
10. opfyldelse af forpligtelser i henhold til lovgivningen
11. Butiksplatform.

Webshoppen poppyhead.pl drives på Shopify-platformen, som leveres af Shopify Inc.

Shopify stiller den tekniske infrastruktur til rådighed, som gør det muligt at drive onlinesalg og håndtere ordrer. Personoplysninger kan behandles af Shopify i det omfang, det er nødvendigt for driften af butikken og gennemførelsen af ordrer.

Dine personoplysninger kan videregives til enheder, der samarbejder med den dataansvarlige, navnlig:

1. betalingsudbydere
2. kurer- og logistikvirksomheder
3. udbydere af IT- og hostingtjenester
4. udbydere af marketing- og analyseværktøjer
5. udbydere af salgsplatformen Shopify
6. advokatfirmaer
7. regnskabsfirmaer
8. Oplysningerne må kun videregives i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesterne.

I forbindelse med betaling kan oplysningerne videregives til betalingsudbydere.

Tpay

Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay)

Plac Władysława Andersa 3, 61-894 Poznań, Polen

KRS: 0000412357, NIP: 7773061579

Oplysningerne videregives i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre betalingen. I forbindelse med gennemførelsen af betalingen kan oplysningerne behandles af enheder, der samarbejder med Shopify, i det omfang, det er nødvendigt for at håndtere transaktionen.

Hjemmesiden poppyhead.pl kan anvende analyse- og marketingværktøjer såsom:

Google Analytics

1. Google Ads
2. Meta Pixel (Facebook / Instagram)
3. TikTok Pixel

Disse værktøjer gør det muligt at analysere trafikken på hjemmesiden og udføre markedsføringsaktiviteter.

I forbindelse med brugen af tjenester fra teknologiudbydere (f.eks. Google, Meta, TikTok, Shopify) kan personoplysninger overføres til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I sådanne tilfælde sker overførslen i overensstemmelse med GDPR (databeskyttelsesforordningen) og med anvendelse af passende retlige garantier, såsom standardkontraktbestemmelser.

Personoplysninger opbevares i det tidsrum, der er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen.

Navnlig:

1. oplysninger om ordrer - op til 5 år (bogføringsmæssige forpligtelser)
2. markedsføringsoplysninger - indtil samtykket trækkes tilbage
3. oplysninger vedrørende retskrav - op til 6 år

Du har ret til:

1. indsigt i oplysningerne
2. berigtigelse af oplysningerne
3. sletning af oplysningerne
4. begrænsning af behandlingen
5. dataportabilitet
6. at gøre indsigelse mod behandlingen
7. at trække dit samtykke tilbage

Du har også ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden:

Formanden for Kontoret for Beskyttelse af Personoplysninger (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

ul. Stanisława Moniuszki 1a, 00-014 Warszawa

Den dataansvarlige kan anvende profilering til markedsføringsformål, som består i en analyse af brugerens adfærd på hjemmesiden og af købshistorikken.

Profileringen har til formål at tilpasse tilbud og markedsføringsindhold til brugerens præferencer.

Hjemmesiden poppyhead.pl anvender cookies, dvs. små tekstfiler, der gemmes på brugerens enhed. Cookies anvendes med henblik på:

1. at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt
2. at huske brugerens præferencer
3. at udarbejde statistik
4. at udføre markedsføringsaktiviteter

Følgende typer cookies kan anvendes på hjemmesiden:

1. nødvendige cookies - gør det muligt for hjemmesiden at fungere
2. analytiske cookies - gør det muligt at analysere trafikken
3. funktionelle cookies - husker brugerens indstillinger
4. marketingcookies - gør det muligt at vise annoncer, der er tilpasset brugeren
5. Administration af cookies.

Brugeren kan administrere cookies via: indstillingerne i webbrowseren, indstillingerne i cookiebanneret på hjemmesiden. En begrænsning af brugen af cookies kan påvirke visse af hjemmesidens funktioner.

Den dataansvarlige anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af personoplysninger. Kommunikationen mellem brugeren og serveren er sikret med SSL-protokollen.

Den dataansvarlige kan foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Den aktuelle version af dokumentet offentliggøres på butikkens hjemmeside poppyhead.pl

Dato for seneste opdatering: 21. marts 2026.