Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та файлів cookie

Інтернет-магазин Poppyhead

Інтернет-магазин poppyhead.pl приділяє особливу увагу захисту конфіденційності користувачів, які відвідують вебсайт. Ця політика конфіденційності визначає правила обробки персональних даних та використання файлів cookie.

Адміністратором ваших персональних даних є:

E-Commerce Solutions Sp. z o.o.

вул. Serocka 10, пов. ІІ поверх

04-333 Варшава

Польща

Контакти з питань, що стосуються персональних даних: hello@poppyhead.pl

Адміністратор призначив Інспектора із захисту даних.

Контакти з Інспектором: hello@poppyhead.pl

Персональні дані обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 (GDPR).

Основи обробки даних:

1. ст. 6, пункт 1, літера b GDPR – виконання договору купівлі-продажу
2. ст. 6, пункт 1, літера c GDPR – юридичні зобов'язання (наприклад, бухгалтерські)
3. ст. 6, пункт 1, літера f GDPR – законний інтерес адміністратора (наприклад, стягнення боргів, прямий маркетинг)
4. ст. 6, пункт 1, літера a GDPR – згода користувача (наприклад, маркетинг)
5. Обсяг зібраних даних.

Залежно від способу використання магазину poppyhead.pl, ми можемо обробляти наступні дані:

1. Дані, надані користувачем: ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса доставки, адреса для виставлення рахунку, дані компанії (якщо є)
2. Дані, пов'язані із замовленням: історія замовлень, спосіб оплати, деталі транзакції, інформація про доставку
3. Автоматично зібрані дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, інформація про пристрій, дата та час відвідування, відвідувані підсторінки
4. Цілі обробки даних

Персональні дані можуть оброблятися з метою:

1. виконання замовлень у магазині poppyhead.pl
2. обслуговування облікового запису користувача
3. здійснення платежів та доставки
4. обробки скарг та повернень
5. зв'язку з клієнтом
6. проведення маркетингових заходів
7. проведення статистичного аналізу
8. забезпечення безпеки сайту
9. стягнення боргів
10. виконання зобов'язань, що випливають із законодавства
11. Платформа магазину.

Інтернет-магазин poppyhead.pl працює на платформі Shopify, наданій Shopify Inc.

Shopify надає технічну інфраструктуру для здійснення онлайн-продажів та обробки замовлень. Персональні дані можуть оброблятися Shopify в обсязі, необхідному для обслуговування магазину та виконання замовлень.

Ваші персональні дані можуть передаватися суб'єктам, які співпрацюють з адміністратором, зокрема:

1. операторам платежів
2. кур'єрським та логістичним компаніям
3. постачальникам IT-послуг та хостингу
4. постачальникам маркетингових та аналітичних інструментів
5. постачальникам торгової платформи Shopify
6. юридичним конторам
7. бухгалтерським фірмам
8. Дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для надання послуг.

У разі здійснення платежів дані можуть передаватися операторам платежів.

Tpay

Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay)

Plac Władysława Andersa 3, 61-894 Познань, Польща

KRS: 0000412357, NIP: 7773061579

Дані передаються в обсязі, необхідному для здійснення платежів. В рамках здійснення платежів дані можуть оброблятися суб'єктами, які співпрацюють з Shopify, в обсязі, необхідному для обслуговування транзакцій.

Сайт poppyhead.pl може використовувати аналітичні та маркетингові інструменти, такі як:

Google Analytics

1. Google Ads
2. Meta Pixel (Facebook / Instagram)
3. TikTok Pixel

Ці інструменти дозволяють аналізувати трафік на сайті та проводити маркетингові заходи.

У зв'язку з використанням послуг технологічних постачальників (наприклад, Google, Meta, TikTok, Shopify) дані можуть передаватися за межі Європейської економічної зони. У таких випадках передача здійснюється відповідно до GDPR та із застосуванням відповідних правових гарантій, таких як стандартні договірні умови.

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення мети обробки.

Зокрема:

1. дані про замовлення – до 5 років (бухгалтерські зобов'язання)
2. маркетингові дані – до моменту відкликання згоди
3. дані, пов'язані з претензіями – до 6 років

Ви маєте право на:

1. доступ до даних
2. виправлення даних
3. видалення даних
4. обмеження обробки
5. перенесення даних
6. заперечення проти обробки
7. відкликання згоди

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу:

Голова Управління із захисту персональних даних

вул. Stanisława Moniuszki 1a, 00-014 Варшава

Адміністратор може застосовувати профілювання в маркетингових цілях, що полягає в аналізі поведінки користувача на вебсайті та історії покупок.

Профілювання слугує для адаптації пропозицій та маркетингового контенту до вподобань користувача.

Сайт poppyhead.pl використовує файли cookie, тобто невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої користувача. Файли cookie використовуються для:

1. забезпечення належного функціонування сайту
2. збереження вподобань користувача
3. ведення статистики
4. проведення маркетингових заходів

На сайті можуть використовуватися наступні типи файлів cookie:

1. необхідні файли cookie – забезпечують роботу сайту
2. аналітичні файли cookie – дозволяють аналізувати трафік
3. функціональні файли cookie – зберігають налаштування користувача
4. маркетингові файли cookie – дозволяють відображати рекламу, адаптовану до користувача
5. Керування файлами cookie.

Користувач може керувати файлами cookie за допомогою: налаштувань веббраузера, налаштувань банера файлів cookie, доступного на сайті. Обмеження використання файлів cookie може вплинути на деякі функціональні можливості сайту.

Адміністратор застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту персональних даних. Зв'язок між користувачем та сервером захищений протоколом SSL.

Адміністратор може вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Актуальна версія документа публікується на вебсайті магазину poppyhead.pl

Дата останнього оновлення: 21 березня 2026 р.